Teslimat ve İade

Teslimat

Tarz Eşarp olarak siparişlerinizi en kısa sürede sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.

 

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından özenle hazırlanır ve 1-3 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.

 

Teslimat süresi; bulunduğunuz bölge, resmi tatiller, kampanya dönemleri ve kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

 

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kargo takip bilgileriniz tarafınıza iletilir ve siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.

 

Ürününüzü teslim alırken pakette ezilme, yırtılma veya hasar olduğunu fark ederseniz, kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutturmanızı ve bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

 

İade Koşulları

Müşteri memnuniyeti Tarz Eşarp için önceliklidir.

 

Satın aldığınız ürünü, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

 

İade edilecek ürünün;

• Kullanılmamış olması,
• Yıkanmamış olması,
• Etiketlerinin sökülmemiş olması,
• Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi,
• Yeniden satışa uygun durumda bulunması gerekmektedir.

 

Hijyen açısından tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

 

İade talebi oluşturduktan sonra ürününüz tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller yapılır ve uygun bulunması halinde ücret iadesi, ödeme yaptığınız yöntem üzerinden yasal süre içerisinde gerçekleştirilir.

 

Değişim

Ürün değişimiyle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz, ürünün durumu ve stok durumuna göre değerlendirilerek sizlere en kısa sürede bilgi verilecektir.

 

İletişim

Teslimat, iade veya değişim süreçleri hakkında sorularınız için Bize Ulaşın sayfasındaki iletişim bilgilerimiz üzerinden bizimle ulaşabilirsiniz.